よくあるご質問

ございます。東京都墨田区東駒形2-2-6田中ビル1Fに私たちの工房がございますので、お気軽にお越しください。土・日・祝日は予約制になっております。事前にご連絡ください。

しております。工房に直接お越しいただければ、金属脚だけではなく棚枠もバラ売りすることが可能です。サイズ変更や色味の変更のオーダーもご相談いただけます。

可能です。その際は当ホームページのオーダーフォームからご連絡いただき、mail及び電話にて2~5回程度のやり取りをさせていただきます。

可能です。対象商品以外のオーダーに関しましては、当工房に直接ご訪問いただきお打ち合わせできればと思います。

東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県の一部の地域のみ引き取り処分させていただきます。その際は「交通費」「処分費」「人件費」のお見積もりを提出させていただきます。

恐れ入りますが、到着前の電話は致しかねております。出荷のご連絡はmailにてさせていただきます。

当店の既製品については基本的にお客様に組み立てていただく仕様となっておりますが、オーダーメイド製品は組み立てた状態で発送させていただくことも可能です。また、既製品を組み立て後のご発送も承っております。 ※組み立て済みの家具につきましては搬入経路を確保のうえ、ご相談・ご注文下さいませ。

定番製品のサイズオーダーは、基本4~7営業日中の出荷となっております。配送地域にもよりますが、出荷から1〜2日程度の納品になります。

基本的には二人での組み立てを推奨しております。また、手動のプラスドライバーでも組み立て可能ですが、電動ドライバーをご用意いただくと、とても簡単に組み立てできます。

R面取り25mmで角を丸くさせて頂いております。

特殊な樹脂系硬化剤を利用して節の色に合わせた自然な仕上がりで処理しております。

鉄脚自体が反り止めの役割を担っておりますので、基本的には反り止めは入れておりません。ただし、ご心配されるお客様に向けて別途2,000円をいただけましたら天板中央に一本の反り止めを入れております。 ※無垢材を利用していますので必ずしも反らない訳ではありませんのでご理解いただけますと幸いです。

角パイプで仕上がっていますので空洞になっていますが、日常生活で利用される程度の強度は十分にございます。

ご返品・ご交換におきましては「ご利用ガイド」に記載ありますので、ご拝読いただけますと幸いです。